Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo contractual vinculante de carácter legal celebrado entre el usuario final y GoldenPark. Al acceder a la plataforma, registrar una cuenta de usuario, navegar por la interfaz o utilizar cualquiera de las opciones de entretenimiento y servicios disponibles en goldenparkplay.com, usted declara haber leído, comprendido en su totalidad y aceptado sin reservas estas disposiciones operativas. Si no se encuentra de acuerdo con alguno de los apartados contenidos en este documento, debe abstenerse de manera inmediata de utilizar los servicios y abandonar el entorno digital de la plataforma.

Para abrir una cuenta operativa y tener acceso legítimo a los servicios provistos, el solicitante debe cumplir de manera concurrente con las siguientes condiciones de elegibilidad técnica:

Ser una persona física con plena capacidad de obrar y contar con una edad mínima de 18 años cumplidos al momento del registro.

Residir de manera legal en un territorio donde el acceso a los servicios de la plataforma no se encuentre restringido o prohibido por normativas locales aplicables en España.

Proporcionar información fidedigna, veraz, actualizada y comprobable durante el proceso de registro técnico de datos.

Cada usuario tiene permitido registrar, mantener y operar única y exclusivamente una sola cuenta en la plataforma. La creación de cuentas duplicadas o el uso de identidades de terceros conllevará la cancelación inmediata de todos los perfiles asociados y la retención cautelar de los saldos existentes. El usuario es el único responsable de salvaguardar la confidencialidad de sus credenciales de acceso, eximiendo a la plataforma de cualquier uso indebido realizado por terceros derivado de un descuido en la custodia de sus datos de entrada.

Al utilizar nuestra interfaz, el usuario se compromete de manera solemne a actuar bajo los principios de la buena fe y el respeto a la legalidad vigente. Quedan terminantemente prohibidas las siguientes conductas dentro de la plataforma:

Utilizar herramientas tecnológicas, robots de automatización, softwares maliciosos o sistemas de inteligencia artificial orientados a alterar de forma fraudulenta el funcionamiento normal del sitio.

Explotar errores técnicos, vulnerabilidades del sistema o fallos de programación conocidos como "bugs" para obtener ventajas operativas indebidas.

Suministrar documentación de identidad falsa, alterada, caducada o perteneciente a otra persona física con fines de suplantación.

Utilizar los servicios de la plataforma para fines ilícitos, actividades fraudulentas o la canalización de recursos económicos de procedencia dudosa.

Desarrollar conductas de acoso, difamación, lenguaje ofensivo o amenazas dirigidas contra el personal de atención técnica o contra otros usuarios del entorno.

Las operaciones de depósito y las solicitudes de retiro de fondos están sujetas a los métodos de transferencia técnica explícitamente habilitados e indicados en la sección de cajero de la interfaz. El titular de la cuenta de usuario debe ser el mismo titular de la tarjeta de crédito, cuenta bancaria o billetera electrónica empleada para las transacciones financieras. Nos reservamos el derecho de aplicar comisiones de gestión administrativa o tarifas operativas sobre las transacciones realizadas bajo condiciones específicas (por ejemplo, ante solicitudes de retiro de fondos que no hayan sido movilizados en los servicios de la plataforma), las cuales serán informadas detalladamente al usuario antes de proceder a la ejecución del movimiento financiero.

El usuario reconoce y acepta explícitamente que la participación en las actividades de entretenimiento, apuestas y juegos disponibles en la plataforma conlleva de manera intrínseca un riesgo evidente de pérdida financiera de los saldos depositados. Los resultados de los servicios interactivos dependen de factores aleatorios y de azar. Por consiguiente, la plataforma no otorga ninguna clase de garantía, expresa o implícita, sobre la obtención de beneficios económicos, rentabilidades o resultados favorables. El usuario asume de forma individual la responsabilidad total sobre las consecuencias financieras derivadas de sus decisiones de participación libre dentro del entorno digital.

Todos los contenidos visuales, desarrollos lógicos, marcas comerciales, logotipos, textos explicativos, códigos fuente, diseños gráficos, interfaces de usuario y bases de datos integradas en el sitio son propiedad exclusiva de GoldenPark o se encuentran debidamente licenciados por sus creadores legítimos. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, distribución pública, transformación, extracción de datos o cualquier modalidad de explotación comercial no autorizada por escrito de dichos elementos. El acceso del usuario a la plataforma le confiere únicamente un derecho de uso privado, personal y no transferible para interactuar con los servicios conforme a los términos de este contrato.

Nuestra plataforma de servicios puede incorporar de manera excepcional enlaces de hipertexto o accesos que redirigen al usuario hacia sitios web, plataformas o servicios operados por terceros independientes. Dichos entornos externos escapan por completo a nuestro control técnico y organizativo, por lo que no asumimos responsabilidad alguna sobre la veracidad de los contenidos, políticas de privacidad, funcionamiento informático o eventuales daños y perjuicios derivados del acceso o uso que el usuario haga de esas páginas externas.

El acceso y uso de la interfaz técnica se realiza bajo la cuenta y riesgo del propio usuario. Realizamos esfuerzos continuos para mantener la disponibilidad ininterrumpida y el correcto funcionamiento del ecosistema digital, no obstante, no podemos garantizar la total ausencia de caídas del servidor, interrupciones de conectividad, demoras en las transferencias de datos, errores de software o pérdidas de conexión ajenas a nuestro control. En la medida máxima permitida por las leyes vigentes en España, la plataforma queda exenta de toda responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales o emergentes que puedan derivarse de fallos técnicos de red, ataques informáticos de terceros o la imposibilidad temporal de acceder a los servicios del sitio.

Nos reservamos la facultad discrecional de suspender de forma temporal el acceso a una cuenta de usuario o rescindir de manera definitiva la relación contractual existente, sin necesidad de preaviso judicial, en los siguientes supuestos detectados:

Si se constata que el usuario ha infringido de manera grave o reiterada cualquiera de las obligaciones dispuestas en estos Términos y Condiciones.

Si existen indicios fundados o sospechas técnicas razonables de que la cuenta está involucrada en actividades fraudulentas o accesos indebidos de seguridad.

Por imperativo legal o requerimiento formal emitido por las autoridades judiciales o administrativas del Estado.

En caso de inactividad operativa prolongada de la cuenta por un periodo continuado igual o superior a los doce meses.

Las presentes disposiciones legales, su interpretación, alcance y las relaciones derivadas entre las partes se regirán de manera exclusiva por la legislación vigente y aplicable en España. Para la resolución de cualquier controversia, litigio, disputa técnica o reclamación jurídica que pudiera surgir en relación con el uso de la plataforma o la validez de este contrato, ambas partes acuerdan someterse formalmente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, España, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero de competencia territorial que pudiera corresponderles.

Para cualquier aclaración relacionada con los términos contractuales descritos, presentación de quejas formales, incidencias técnicas en la cuenta o solicitudes de soporte legal, ponemos a disposición de los usuarios los siguientes canales de atención institucionalizada:

Dirección de correo electrónico de soporte: [email protected]

Teléfono de atención técnica: +34 911 234 567

Dirección postal corporativa: Paseo de la Castellana, 140, 28046 Madrid, España